Bojana Pleterski
Področja:
10 let je vodila prvi in največji program zvestobe v Sloveniji Mercator Pika kartica. Zvestobna in plačilna kartica je ponudila široko polje za analitiko, namenjeno evaluaciji in razvoju same bonitetne sheme kot tudi preučevanju nakupnih navad imetnikov kartice. Osredotočila se je na to, kako graditi zvestobo imetnikov kartice, kakšne so njihove potrebe skozi življenjski cikel. S to vlogo so prišle tudi številne izkušnje pri vsakodnevnem poslovanju, obdelavi podatkov in razvoju novih funkcionalnosti, razvoju poslovnih zahtev, analizi podatkov, personalizaciji ponudbe in komunikacije. In varstvo podatkov je v vseh fazah zelo pomembno in v tej funkciji stalnica praktično od prvega dne.
S prihodom GDPR je dobila nov izziv; pomagati sodelavcem vzpostaviti obdelavo osebnih podatkov, ki sledi poslovnim ciljem, a je tudi skladna z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in ima pri tem pomemben fokus na zaščito podatkov, ki se obdelujejo. Biti DPO za obdelavo podatkov, za katero je bila nekoč odgovorna, je bila največja prednost.
S trenutnim položajem svoje znanje in izkušnje deli z več strankami in z močnim fokusom na iskanje pravih rešitev; izvedljivih in skladnih z vidika zasebnosti.