Ukvarjam se z vsebinskim marketingom in employer brandingom. Moj cilj je prinesti končnim uporabnikom čim več informacij preko različnih vsebin (audio, video, predavanja, besedila…).

Sem pa tudi voditeljica podcasta She-Talks by Sara, ki je namenjen deljenju zgodb žensk, ki navdihujejo in drugim ženskam pomagajo do večjega sprejemanja sebe in drugih. S svojim delovanjem želim vzpostaviti ženski krog, kjer se bodo ženske počutile povezane in varne, kjer bodo sprejele tiste delčke sebe, ki jih morda še niso.
Moja življenjska filozofija je, da največje premike v svetu ustvarjamo z sprejemanjem sebe in drugih, saj takrat delujemo iz miru. In ko naše izbire prihajajo iz miru, takrat naredimo prostor za resnično spremembo sebe in kolektivne zavesti.

Mag. Edita Krajnović je direktorica družbe Mediade marketing, komunikacije in razvoj. Je dolgoletna vodja metodologije Zlata nit: izbor zaposlovalca leta in Gazela: izbor najboljših med najhitreje rastočimi podjetji. Leta 2021 je prejela najvišje strokovno priznanje Evropska osebnost internega komuniciranja ter leta 2023 priznanje Quintessential – standard trajnostnega in trdoživega vodenja organizacije. Je tudi sopobudnica iniciative Inženirke in inženirji bomo!, ki mlade navdušuje za STEM študije ter izbora Inženirka leta.

»Dobra za ljudi in številke«
Po opravljeni srednji šoli – danes Gimnazija Ledina – sem izbrala študij ekonomije. Tako sem si razložila rezultat testa, ki ga je psihologinja komentirala: »Si dobra za ljudi in za številke.« Zdelo se je, da se oboje poveže v ekonomiji.

Četudi sta mi bili, pred tem ljubiteljici matematike, krivulji ponudbe in povpraševanja, s katerimi se bodoči ekonomisti spoznamo povsem na začetku študija, sprva tuji, se je izbor fakultete izkazal za dragocenega. Ne le zaradi znanj iz skript. Študijska leta je obogatilo članstvo v AIESEC-u, takrat največji svetovni organizaciji študentov ekonomije in poslovnih ved. V njem sem se urila v veščinah organizacije, timskega dela, vodenja, marketinga, raznolikosti kultur, spletale so se neprecenljive, življenjske kolegialne in prijateljske vezi, tudi ljubezen. Dodiplomski študij ekonomije je kronal osmi semester na Indiana University School of Business. Amerika je prinesla spoznanje o konkurenčnosti naših znanj, s katerimi smo se več kot kosali z ameriškimi kolegi in tako vlila novo samozavest.

Štart v akademskem okolju in poslovnih financah
Z diplomskim delom sem zagrizla sem v raziskovanje upravljanja sprememb in tako se je rodila še ena življenjska, strokovna ljubezen. Vodenje sprememb. Čar raziskovanja rasti in razvoja organizacije, h kateremu sem se ponovno vrnila čez nekaj let. Ob odločitvi o prvi zaposlitvi me je med izbirami pritegnilo delo na fakulteti. Postala sem prva asistentka prof. Dušana Mramorja in prispevala k razvoju novega predmeta (vaj) Poslovne finance, od mentorja pa se naučila in ohranila način vodenja, lasten svetu znanja. Kot asistentka katedre za finance sem raziskovalno delo opravljala na univerzah v Bristolu, Sieni in Brestu ter magistrirala na področju upravljanja strukture kapitala podjetja.

In strast postane: vodenje sprememb
Iz akademske kariere sem, z željo po uporabi znanja v praksi, stopila v poslovni svet, ponovno v svet marketinga, do izraza je prišlo karierno sidro vodenja. Leta 2001 sem kot direktorica prevzela vodenje službe za trženje in odnose v SKB banki ter zatem vodenje oglasnega trženja GV Revij. Ob ukinitvi Gospodarskega vestnika, opremljena z najsodobnejšimi (Stanford) znanji inovacijskega komuniciranja in vsebinskega marketinga, sem izbrala podjetniško pot. Soustanovila sem podjetje Mediade, danes prepoznano po vrsti nacionalnih družbeno odgovornih projektih in iniciativah, med njimi Gazela, Zlata nit (organizator: Dnevnik), Darujem kilometre (organizator: SLODA), Inženirke in inženirji bomo! (pobudniki: trije državljani), Inženirka leta (pobudnica: Medeja Lončar, Siemens Slovenija), KIK konferenca, ter sodelovanju z rastočimi podjetji in organizacijami na področju internega komuniciranja ter B2B marketinga. Podjetje Mediade je leta 2023 prvo na svetu prejelo priznanje Quintessential – standard trajnostnega in trdoživega vodenja organizacij.

Programski vodja, inovatorka, navduševalka in plesalka
Sem dolgoletna članica Združenja Manager, kjer kot programski vodja skrbim za razvoj programa MQ konference in MQ treningov vodenja, sodelujem tudi v uredništvu MQ revije, o komuniciranju in vodenju predavam na SIQ inštitutu. V Društvu za marketing sem članica programskega odbora B2B konference. Za inovacijo Podjetniki v podjetju, namenjeno razvoju kulture inovativnosti in talentov, sem v soavtorstvu prejela bronasto priznanje GZS OZ Ljubljana. Leta 2021 je kot prva prejemnica v mednarodni konkurenci prejela najvišje strokovno priznanje Evropska osebnost internega komuniciranja.

Leta 2012 in 2013 sem s plesno skupino Formamas osvojila svetovno prvenstvo v show dance-u. Sem tudi sopobudnica iniciative Inženirke in inženirji bomo!, ki mlade navdušuje za STEM študije ter izbora Inženirka leta. Ob neskončnemu zadovoljstvu z delom, ki mi je kot hobi, vrelec sreče v življenju izvira v družinski celici ´Krajnović family´ in prijateljstvih.

Tudi jaz sem najprej imela »cmok« v grlu, a z vztrajnostjo sem to premagala. Pogovori med zaposlenimi v kontaktnem centru in stranko so pogosto velik izziv. Spomnim se svoje začetniške zagate, ko mi je vodja klicnega centra kot začetnici v telefonski prodaji izročil napisan dialog, katerega sem ponavljala iz prodaje v prodajo in tonila pod težo nedoseganja prodajnih rezultatov. Po nekaj urah sem se uprla, kreirala sem lasten dialog, izbrala besede, v katere sem verjela in jih razumela, tako sem si pridobila zaupanje in spoštovanje ter naredila prodajni preskok.

V kontaktne centre doma in v tujini sem vpeta od študentkih let, kot sem si prve izkušnje nabirala kot agentka na GV Revijah in Financah, postopoma sem mesto agenta zamenjala za vodenje ekipe, dokler nisem v ekipi Studia Moderne in Linea Directe postala vodja kontaktnega centra. Spoznala sem tako klicne centre doma kot v tujini. Ker ima delo v kontaktnem centru, ki je strankam na voljo 24/7, svoje zakonitosti, sem se dvakrat v življenju odločila, da ta okolja zamenjam, tako sem se podala v marketing in prodajo na dveh radijskih postajah. Ampak strast in poslanstvo sta me ponovno poklicala v ekipe telefonske prodaje in kontaktnega centra v Skupino Triglav, Zavarovalnico Triglav.

Zelo zgodaj v svoji karieri sem se odločila, da bom napisala prvo slovensko knjigo, namenjeno tej industriji, kar mi je leta 2017 tudi uspelo. #rdečka je plod prakse in želje po konstantnem izboljšanju komunikacije s stranko. Tako sem razvila koncept 7 točk pogovora, ki vaš brand postavijo v srce vaših strank. V letošnjem letu sem se odločila za samostojno poslovno pot v Kontaktnem centru #rdečka.

Industrijo kontaktnih centrov spremljam tudi kot redna predavateljica na mednarodnih konferencah Kontaktnih centrov v okviru BINE in kot sodnica poslovnih praks kontaktnih centrov v okviru združenja Contact center World.

Trdo delo, vedoželjnost in moč kreirati dobre prakse, ki ustvarjajo vidno vrednost za ljudi in posel, so gonilki mojega delovanja. Imam več kot dvajset let delovnih izkušenj z vodenjem in delovanjem na kadrovskem področju, od tega štiri leta tudi na področju odnosov z javnostmi. V HRM svet sem vstopila leta 2003, kot univerzitetno diplomirana sociologinja kadrovsko managerske smeri (Fakulteta za družbene vede). Nadaljevala sem na Ekonomski fakulteti v Ljubljani in pridobila strokovni naziv magistra znanosti. Prvi koraki, prve aktivnosti in prve zmage na HR področju so nastale v panogi zavarovalništva. Štirinajst let dela v Vzajemni zdravstveni zavarovalnici, d. v. z., kjer sem opravila poslanstva vseh delovnih mest znotraj kadrovskega področja, je bilo okronanih s priznanjem Kadrovska managerka leta 2017, podeljenim s strani družbe Planet GV. Sledil je prestop v novo panogo; informacijsko komunikacijske tehnologije, v Iskratel, kjer sem opravljala funkcijo izvršne direktorice za kadre in korporativno podporo. Prevzela sem odgovornost za vodenje ljudi in povezovanje procesov iz več korporativno podpornih področij; HR, odnosi z javnostmi in marketing. Multidisciplinarnost in povezanost področij sta doprinesli k razvoju močne blagovne znamke delodajalca, izgradnji povezovalne organizacijske kulture, ki temelji na sodelovanju in raznolikosti, letni rasti zavzetosti zaposlenih, večanju njihove odpornosti na spremembe, večji vidnosti v zunanjem okolju (več pojavljanja v medijskem in strokovnem prostoru ter več pozitivnih medijskih objav). Strokovna javnost je številne izvedene projekte prepoznala kot dobre prakse, ki navdihujejo širšo družbo in prispevajo k razvoju kadrovske stroke ter pomembno naslavljajo kritična področja; npr. medgeneracijsko sodelovanje, razvoj organizacijske kulture, spodbujanje inovativnosti med zaposlenimi in mladimi, ki se še šolajo, razvoj prijaznega delovnega okolja za starejše, usklajevanja poklicnega in zasebnega življenja, spodbujanje in razvoj uspešnosti zaposlenih. Karierna pot se je pet let kasneje nadaljevala v panogi igralništva, sprva v skupini Bragg, nato pa v skupini Interblock, kjer ostajam zvesta kadrovskem področju in vodenju.

Pomembno si prizadevam za povezovanje ključnih deležnikov v podjetju in zagotavljanje podpore vodjem skozi načrtno izvajanje razvoja vodenja in razvoj učinkovitih kadrovsko komunikacijskih orodij. Moja nepogrešljiva spremljevalka pri delu na vseh področjih je inovativnost,

V prostem času se zlijem z naravo in podam v igre brez meja z mojima otrokoma.

Sem odvetnica, soustanoviteljica in direktorica Odvetniške družbe Grčar ter certificirana mediatorka, ki se že več kot 24 let ukvarjam večinoma z avtorskim pravom ter z njim povezanim pravom kolektivnega upravljanja; prav tako ves čas delujem tudi na področju medijev in javne uprave, ukvarjam se z varstvom osebnih podatkov, zelo pogosto tudi z društvenim pravom, kjer asistiram zlasti društvom s področja športa in kulture.

Rodila sem se leta 1972 v Ljubljani in sem po opravljeni maturi in zaključenem izobraževanju na Poljanski gimnaziji, začela študirati pravo. Diplomirala sem z odliko na Pravni fakulteti v Ljubljani z nalogo »Avtorskopravni problemi satelitske in kabelske televizije«. Prav tako sem opravila pravniški državni izpit in leta 2010 začela s samostojnim odvetniškim delom. Od leta 2017 sem po zaključenem izobraževanju tudi mediatorka na listi Mediacijskega centra pri Odvetniški zbornici Slovenije.

Pred tem sem več let delovala kot svetovalka v gospodarski družbi, prav tako sem bila pravna svetovalka in svetovalka za mednarodne zadeve v javnem zavodu Radiotelevizija Slovenija in v Svetu RS za radiodifuzijo. Istočasno sem bila na področju avtorskega in medijskega prava tudi predstavnica RS v Svetu Evrope, predstavnica javnega zavoda v Evropski radiodifuzni zvezi (EBU), občasno pa sem sodelovala pri postopkih v okviru Evropske Komisije.

Ves čas svojega delovanja na področju medijev sem bila aktivna pri snovanju medijske zakonodaje kot članica delovnih skupin za pripravo zakona o medijih, zakona o filmu in zakona o Radioteleviziji. V preteklem desetletju pa sem kot zainteresirana javnost aktivno sodelovala tudi pri snovanju nove avtorske zakonodaje oz. zakonodaje o kolektivnem upravljanju avtorske in sorodnih pravic.

Rojena sem na Zavrhu v osrčju Slovenskih Goric. Po končani mariborski Drugi gimnaziji sem končala študije kot profesorica slovenskega in nemškega jezika s književnostjo, magistrica znanosti s področja teologije in filozofije ter doktorica znanosti s področja teologije. Deset let dela v novinarstvu in trideset let v bibliotekarstvu me je spodbujalo k nenehnemu vzporednemu študiju in znanstvenemu raziskovanju. Po upokojitvi nadaljujem raziskovalno delo, ki mi je v minulih letih zapolnjevalo ves prosti čas.
Sem literarna zgodovinarka, teologinja in bibliotekarka. V svojem znanstvenem delu se ukvarjam z raziskovanjem slovenske protestantske misli 16. stoletja, slovenske duhovne zgodovine ter življenja in dela njenih akterjev, ki so skozi stoletja gradili slovenski duhovni in kulturni prostor. Poznavanje krščanstva na naših tleh mi z vidika teološke antropologije omogoča prepoznavati odnose med pripadniki različnih Cerkva v njihovih zgodovinskih in medčloveških situacijah, zato se zavzemam za ekumenizem in svetovni etos, ki je skupen vsem religijam z geslom »Ravnaj z drugimi, kot želiš, da drugi ravnajo s teboj«. V današnjem razčlovečenem in ideološko razdeljenem svetu velikokrat pozabljamo, da moramo spoštovati svojo preteklost in tradicijo. Zavedati se moramo svojih korenin, saj če dobro poznamo sebe in svoje korenine, ne moremo imeti težav pri spoznavanju in spoštovanju drugih, tudi drugače mislečih. Zato v svojih monografijah ter v razpravah na konferencah skušam osvetliti življenje in delo posameznih katoliških in protestantskih piscev, ki so oblikovali slovensko duhovno zgodovino. V prizadevanju za znanstveno odličnost v teologiji slušateljem predavam metodologijo znanstvenega dela. Pri Zvezi bibliotekarskih društev Slovenije pa že drugi mandat vodim Spominski sklad dr. Bruna Hartmana, ki podeljuje štipendije doktorskim študentom s področja bibliotekarstva.

Moja bibliografija obsega okoli 250 enot, med njimi šest monografij v sklopu Zbranih del Primoža Trubarja; monografije Človek v Božjem okolju, Teološka knjižnica Maribor, vez med preteklostjo in prihodnostjo, Bibliografsko kazalo Znamenja; soavtorstvo pri monografijah Tri pridige o jeziku, Slomškovo zbrano delo, Trubarjeva teologija, itd. Uredila sem številne zbornike in jezikovno pregledala mnoge strokovne in znanstvene monografije; v domačih in tujih revijah in zbornikih pa objavljam razprave s konferenc in simpozijev.

Kot bivša športnica padalka in športna pilotka sem še aktivna padalska sodnica na domačih tekmovanjih, navdušeno pa spremljam vse naše uspešne športnike.
Sem članica: Evropskega združenja katoliških teologov – European Society for Catholic Theology; Zveze bibliotekarskih društev Slovenije, Gibanja Svetovni etos Slovenija in Društva slovenskih letalk.

Sem žena, mama, sestra, dobra prijateljica, dipl. vzgojiteljica, učiteljica vožnje, mentorica, motivatorka, podjetnica.
Rada imam življenje, svobodo, gibanje in ljudi.
Dela se lotim:
Motivirano – Imam dovolj energije zase in za druge.
Pošteno – Odprto, dostopno, iskreno.
Odgovorno – Delam z drugimi, kot si želim, da drugi delajo z menoj.
Kompetentno -Z zaupanjem vase in v svoje kompetence.

Sem ustanoviteljica programa brez strahu za volanom. 25 let sem mentor ljudem, ki premagujejo strah, anksioznost, panične napade za volanom.
Ljudi učim, da preko čuječnosti odkrijejo pot do sebe. Verjamem, da samo kadar smo prisotni tukaj in zdaj ni strahu, problemov in skrbi. Preko čuječnosti lahko odkrijemo pristnega sebe, svojo vrednost in notranjo moč, ki jo lahko usmerimo tudi v varnost v cestnem prometu. Ljudi učim, da se zavedajo svojih misli in občutkov in da jih sprejemajo.

Sem motivator ljudem, da se reaktivirajo v promet. Bodisi so vozniško dovoljenje samo pridobili, a nikoli zares vozili. Ljudje imajo različne razloge zakaj se ne počutijo varne za volanom. Tukaj jih jaz lahko podprem, osvobodim in znova aktiviram v promet.

Sem dr. Lorena Mihelač. Osnovno šolo in eno leto koledža Sint Montfort sem zaključila v Rotterdamu na Nizozemskem. Šolanje sem nadaljevala v Zagrebu, kjer sem zaključila Jezikovno gimnazijo in Srednjo glasbeno šolo, oz. tudi diplomirala leta 1984 na Zagrebački akademiji. Leta 1986 sem vpisala magisterij v Novem Sadu, v Srbiji ter magistrirala leta 1988.
Doktorat sem opravljala na Univerzi v Novi Gorici in doktorirala leta 2012, ter pridobila naziv doktorica interkulturologije. Vrsto let sem učila mlade glasbene talente, pianiste, ki so dobitniki številnih prestižnih nacionalnih in internacionalnih nagrad.Ker mi je matematika, statistika in informatika vedno bila blizu, sem se odločila vpisati na novo na študij na tem področju. Tako sem na fakulteti FIŠ v Novem mestu, diplomirala in magistrirala 2017, ter pridobila naziv Magistrica družbene informatike.
Po drugem magisteriju, sem se leta 2017 odločila vpisati na drugi doktorat in sicer na Podiplomski šoli Jožefa Stefana v Ljubljani (informacijske znanosti in tehnologije), Drugi doktorat znanosti sem pridobila leta 2023. Sem avtorica številnih znanstvenih, strokovnih člankov (https://www.researchgate.net/profile/Lorena-Mihelac-2/research). Predavala sem (in predavam tudi sedaj) na številnih seminarjih, kongresih, simpozijih … Spletna stran z znanstvenimi deli in podatkovji je dosegljiva na https://github.com/LMihel/LMihelac. Sem koordinatorica mednarodnih projektov več kot 20 let. Sem strokovnjak tudi na področju managementa projektov. Trenutno sem zaposlena na Šolskem centru Novo mesto, IT oddelek in glasba (glasbeno strokovni predmeti). Delujem tudi v znanstvenem laboratoriju SCIdrom znotraj Šolskega centra Novo mesto(http://scidrom.sc-nm.si/), glede na to da sem zadolžena za raziskave na področju zvoka/hrupa.

Sem ljubiteljica življenja, strastna marketingašica in ambasador blagovne znamke.

Trenutno delujem kot del PR in marketinške ekipeJavnega holdinga Ljubljana, kjer s strastjo gradim zgodbo blagovne znamke, ki združuje družbeno odgovornost, mestni utrip in strateško komuniciranje z ljudmi. Verjamem, da marketing ni le orodje prodaje, ampak most med vrednotami podjetja in skupnostjo, v kateri deluje.

Pred tem sem bila vodja marketinga v Red Orbitu, večkrat nagrajeni digitalni agenciji in prvem slovenskem podjetju s certifikatom Google Analytics Certified Partner. Tam sem bila odgovorna za celovite marketinške aktivnosti, upravljanje blagovne znamke in izvajanje strategij, ki so krepile prepoznavnost podjetja.

Svojo karierno pot sem začela v Eti Kamnik, kjer sem skrbela za blagovno znamko Natureta in se naučila, kako združiti tradicijo, čustva in sodobne potrošniške navade.

Vedno me žene želja po raziskovanju novih priložnosti, ustvarjanju iskrenih zgodb in povezovanju znamk z ljudmi na čustveni ravni.

Veliko stvari je, ki jih lahko obožujem v svojem delu. Moj poklic postaja bolj ustvarjalen in hkrati bolj tehničen. Začnem lahko s kul idejo, jo opremim z najnovejšimi podatki in delim s svetom, ne da bi zapustila svojo mizo. Plačana sem za pisanje, ustvarjanje in vzpostavljanje odnosov. Če delo opravljam pravilno, se lahko zabavam in dejansko resnično pomagam ljudem hkrati.

To ne pomeni, da gre za industrijo brez stresa ali da je vsak dan postlan s cvetjem.

Marketing je unikaten. Vsak ima drugačne cilje. Vsak dan znova me spodbuja, da uporabim vse svoje znanje in veščine, da vplivam na doseganje rezultatov. Dokler sem v tej industriji, se bom vedno učila, ker je vedno kaj novega in kaj hitro stvari postanejo lanski sneg.

Posebno pozornost namenjam brand awarenessu in čustveni intelegenci v marketingu. Čustvena inteligenca blagovnih znamk je pomembnejša kot kdaj koli prej.
Po mojem mnenju se v digitalni dobi premalo zavedamo, da več človeškega razumevanja gradi boljše odnose in dela svet boljši. To velja tako za ljudi kot za blagovne znamke. Bolje kot se obe strani razumeta, večjo vrednost imata lahko zaradi skupnih izkušenj.

Zavzeti stališče kot brand in to vzdrževati je pogumno, včasih je lahko tudi tvegano (odvisno katera stališča zavzemaš).
Če je sporočilo blagovne znamke »varno« ali »generično«, bo zvenelo votlo in nanj bodo gledali kot na napravo za služenje denarja, namesto kot na iskreno prizadevanje za premik v »pravo smer«. Resnica je, da (zlasti velike) blagovne znamke lahko premaknejo pogled tudi na družbena vprašanja in če, marketing ni v korelaciji z dejansko spremembo, bodo potrošniki/naročniki to opazili, zelo hitro.
Iskrenost in zaupanje sta izrednega pomena!

Vpletanje čustev v blagovne znamke nam omogoča, da bolje povemo, kar je edinstveno za nas. In ravno edinstvenost je tisto kar si prizadevamo doseči pri blagovni znamki! Ker nismo roboti, pa tudi vaše občinstvo ne.

Brand je zgodba. In čustva do tista, ki nas vodijo k večini odločitev.

Med svoje največje dosežke, štejem tiste življenske. Imam pa tudi nekaj marketinških s katerimi se ponosno pohvalim.

Posebni dosežki:
• Nominacija za žensko leta časnika Delo (revija ONAPLUS) za organizacijo velike humanitarne akcije v času poplav na Balkanu, maj 2014

• Zahvala ministrice dr. Anje Kopač Mrak (Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti) in odgovorne urednice revije Naša Žena ga. Marte Krpič za dobroto, plemenitost in čovekoljubna dela. Pridobljen naziv izjemne osebnosti leta 2014.

Marketing:
• BALCANNES – Balcannes nagrada 2019 za enega najboljših marketinških projektov v regiji.

• ZLATA NAGRADA SOF – Zlato priznanje na 28. SOF – slovenskem oglaševalskem festivalu s projektom „Minus 33%“ za doseg neposredne komunikacije.

• ZLATA NAGRADA SOF – Zlato priznanje na 28. SOF – slovenskem oglaševalskem festivalu s projektom „Minus 33%“ za aktivacijo.

Kakšna je pa vaša zgodba?