Polona Lah je po osnovni izobrazbi ekonomistka, po svojem življenjskem nazoru pa velika zagovornica medgeneracijskega sodelovanja in povezovanja. Najraje sodeluje pri projektih, ki omogočajo enakopraven položaj starejšim, mladim, brezposelnim, tujcem, in vsem tistim, ki so zaradi različnih razlogov odmaknjeni na socialni rob. V svoji več kot 25letni karieri je sodelovala pri vzpostavljanju večgeneracijskih in medgeneracijskih centrov: tako v mestih, kot v ruralnih področjih. Na področju dela s starejšimi, predvsem pa s povezovanjem starejše in mlajše generacije je dokazala, kaj vse s svojo vztrajnostjo in trdno voljo zmore. Z vzpostavitvijo novih praks medgeneracijskega delovanja v Domu starejših občanov je bila po izboru bralcev revije Zarja/Jana leta 2019 izbrana za Žensko leta. Njen izostren čut za sočloveka, predvsem pa iskrena želja po iskanju dodatnih možnosti medgeneracijskega sodelovanja, jo je spodbudila, da je svoje znanje s področja razvoja in upravljanja starejših zaposlenih nadgradila tudi s formalnim izobraževanjem in pridobila naziv »Glasnica razvoja starejših zaposlenih«. Trenutno zaključuje magistrski študij s področja socialne gerontologije.
Polona Lah je v svoji 25- letni karieri nabirala izkušnje tako v gospodarstvu kot v javnem sektorju, v zadnjem letu pa tudi na svoji lastni podjetniški poti. Področje njenega dela obsega širok diapazon aktivnosti in specializiranih znanj s področja financ, nabave, prodaje, organizacije, izobraževanja kadrov, v zadnjem obdobju pa veliko svojega časa posveča tudi projektom, ki se ukvarjajo z iskanjem rešitev na področju izboljšanja življenjskih pogojev starejših, mlajših in socialno izključenih. Njeno delo vključuje sodelovanje z različnimi naročniki, za katere izvaja racionalizacije poslovnih procesov, kadrovske reorganizacije, uvajanje novosti na področju digitalizacije poslovnih postopkov. S svojim znanjem in izkušnjami, predvsem pa s celostnim pogledom na določeno organizacijo strateško snuje in načrtuje izboljšave, ki pripeljejo naročnike vselej do vidnih rezultatov.
Polona Lah svoje ideje udejanja na različnih razpisih, ki organizacijam omogočajo pridobivanje finančnih sredstev za izboljšanje poslovanja, razvoja kadrov, reorganizacije in izboljšanja odnosov na delovnem mestu. Organizirala in vodila je številne dogodke, projekte in konference. Svoja znanja je uspešno uporabljala pri vodenju več evropskih projektov iz različnih področji – ekologija, vseživljenjska karierna orientacija, digitalizacija storitev za starejše, … Med njene najnovejše aktivnosti se uvršča svetovanje lokalni skupnosti pri ustanovitvi javnega zavoda za dolgotrajno oskrbo in pomoč mladim podjetnikom pri vzpostavitvi več deset zasebnih ali javnih družb. Veliko časa posveča tudi vključevanju v procese dela po dolgotrajni bolniški odsotnosti, projektnemu učenju mladih odraslih, ozaveščanju problematike spolnih zlorab.
Polona Lah je s srcem in dušo predana vsemu tistemu, kar počne poslovno, zasebno in prostovoljno. Njene lastnosti kot so: vsestranska skrb za dobrobit človeka, zavzetost za enake možnosti vseh, občutljivost za različnost in socialno pravičnost so jo ne nazadnje pripeljale tudi do članstva v različnih organizacijah (Center za pomoč na domu; članica strokovnega sveta, Srebrna nit, komisija za socialo KS, mentorica mladinske gledališke skupine Kulturnega društva Pekre Limbuš,…).